多様なバックグラウンドを持つ外国人との協調性について考える機会が増えています。グローバル化が進む現代では、職場や日常生活の中で外国人と協力する場面が多くなり、その中で文化や考え方の違いから、協調性に関する悩みや課題が生まれることがあります。

本記事では、外国人の協調性について深く掘り下げ、特に日本人との違いを探りつつ、うまく協調するためのポイントを紹介します。

外国人の協調性とは？

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協調性とは、他者との円滑なコミュニケーションをもとに、協力し合いながら目標を達成する能力のことを指します。外国人と一言でいっても、その協調性のスタイルは様々であり、出身国や文化、価値観によって大きく異なります。

多くの外国人が日本で生活や仕事を始める際、日本独自の「協調を重視する文化」に対して戸惑いを感じることが多いです。特に、個人の考えや意見を尊重する文化を持つ国の出身者は、自己主張を避ける日本人のスタイルに違和感を覚えることが少なくありません。

一方、協調性の高い外国人ももちろん存在し、彼らは自分の意見を持ちながらも他者の意見を尊重し、共同での成果を重視します。協調性を理解するためには、その人の文化的背景を知り、相互理解を深めることが不可欠です。

日本人と外国人の協調性の違い

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日本の文化では、協調性が極めて重視されます。集団の和を乱さず、他者と調和を保ちながら行動することが期待される場面が多いです。これは、職場や日常生活においても同様で、周囲に合わせて行動することが「良い協調性」とみなされることが一般的です。

一方、外国人の多くは、個々の意見や主張を大切にしながらもチームでの協力を図ることが重要とされています。特に欧米文化では、明確な自己表現が求められ、それが協調性の一部とされています。自分の意見をしっかり述べつつ、相手の意見も尊重する姿勢が評価される傾向が強いです。

コミュニケーションにおける違い

日本人は、非言語的なコミュニケーション（表情や沈黙、間など）を重視し、相手の気持ちを察することが重要視されます。これに対し、外国人は言葉を使って明確に意思を伝えることが協調の第一歩だと考える人が多いです。コミュニケーションスタイルが異なることで、誤解やストレスが生まれやすいことが指摘されています。

日本人は間接的なコミュニケーションスタイルを好み、自分の意見をダイレクトに伝えることは欧米諸国、海外に比べて少ないです。反対に外国人は直接的なコミュニケーションスタイルが主流なため、自分の意見をダイレクトに伝えます。

そのため、日本人と外国人が各々のコミュニケーションスタイルのまま、対話をすると意見のすれ違いや、意図の汲み取りがしてもらえないなど、協調性がないような印象になってしまうことがあります。

仕事における協調性の違い

日本の職場では、チーム全体の調和や一致団結が重要視され、個人の意見を強く主張することは避けられることが多いです。これに対し、外国の職場では、個々の能力やアイデアを活かしつつ、チームで成果を上げることが求められます。

そのため、外国人は自身の強みを活かしながらも、周囲との調和を図る柔軟性を求められることが多いでしょう。それ同時に、日本人も外国人の文化背景の理解に努力し、わかりやすい意見や伝え方をする必要があります。

出身国や地域による協調性の違い

協調性に関しては、出身国や地域によっても大きな違いがあります。例えば、アジアの国々では、日本同様に集団や家族、コミュニティを重視する傾向が強く、他者との調和を大切にする文化が根付いています。

一方、欧米諸国では個人主義が強調されることが多く、個々の意見や意思を大切にする一方で、チームとしての成果にも貢献する姿勢が重要とされています。南米の国々やアフリカの国々では、コミュニティの結束力が強く、家族や地域社会と協力して目標を達成する文化が根付いているため、協調性が高いとされています。

また、協調性の程度は、同じ大陸や地域であっても異なる場合があり、個々の文化的背景に大きく依存します。したがって、外国人の協調性を理解するには、出身国や地域だけでなく、個人の性格や価値観にも注目することが重要です。

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外国人と上手くコミュニケーションをとるポイント・コツ4選｜注意点やその対策についても解説

協調性を高めるための実践的なTips5選

テーブルに載っている地球儀とテキストブックの画像

外国人との協調性を高め、職場やコミュニティで円滑に活動するためには、以下のポイントを押さえることが重要です。

文化的背景を理解する

外国人と協力する際は、彼らの文化的背景を知ることが大切です。異なるコミュニケーションスタイルや価値観を理解し、尊重することで、相互理解が深まり、協調が生まれやすくなります。

オープンなコミュニケーションを心がける

外国人との間で誤解を避けるためには、明確な意思疎通が欠かせません。お互いの考えを率直に伝え合うことで、協調が深まります。沈黙や察し合いに頼らず、言葉で意思を伝えることを意識しましょう。

柔軟な対応を心がける

外国人との協調には、柔軟な対応が求められます。自分の考えや行動に固執せず、相手の意見を尊重しながらも、自分の意見もしっかりと伝えることが大切です。

協力して問題を解決する姿勢を持つ

問題が生じた際には、共同で解決策を見つける姿勢が重要です。一人で解決しようとするのではなく、チーム全体で協力して課題に取り組むことで、協調性が高まります。

感謝の気持ちを示す

協調性を育む上で、感謝の気持ちを表すことも重要です。外国人と協力して成果を上げた際には、感謝の言葉を伝えることで、相手との信頼関係が深まります。

外国人の協調性を理解して良いチームワークを！

外国人の協調性について理解を深めることで、日本人との文化的な違いを乗り越え、円滑なコミュニケーションやチームワークを実現することができます。出身国や文化による協調性の違いを理解し、それに合わせた柔軟な対応を心がけることで、より良い関係性を築くことができるでしょう。組織や環境を整備する際には、異なる文化や価値観を尊重し、共に協力する姿勢が大切です。