人口減少の影響もあり、日本では清掃員、ドライバー、介護や建設現場での仕事など、さまざまな業界で人手不足が慢性化しています。中でも清掃員はカラダが資本ということもあり、若い世代の方が必要ですが応募自体はあまり増えていないといえそうです。

清掃管理会社が直面している問題は？

清掃業界では、人手不足の原因として以下のようなものがあります。

【10年で1.67倍悪化】有効求人倍率から見る清掃業の採用難易度

有効求人倍率から読み取れる採用難易度ですが、全業種の求人倍率1.13倍に対して、清掃業は1.47倍と、全業種に比べて約1.3倍採用が難しくなっています。

現在、日本市場全体で見ても人手不足、人材確保に頭を悩ませている企業が多くあります。人口減少、少子高齢化など深刻な社会問題が原因で、生産人口が減少しているため、どの業界も人材確保が難しくなっています。

少子高齢化により、今まで清掃職種で働いていた人が高齢になり、新しく求人を出して人材確保を試みても簡単に求人応募、また採用を集めるのは難しいです。清掃業の求人倍率は、10年前と比較するとなんと約1.67倍に悪化しており、今では清掃業界全体が深刻な人手不足に悩まされていると考えられます。

賃金を上げれば採用は楽になるのか？

求人応募、採用数を増やすには給料、賃上げなど就労条件の整備が頭に浮かびますよね。では、実際に賃上げをすれば、求人応募は集まり、採用はできるのか、データを用いて解説いたします。

10年前と比べると清掃業の賃金は4%アップしましたが、求人倍率（採用難易度）は→0.88倍から1.47倍と1.67倍に悪化しています。

業界全体が人手不足になった場合には、多くの企業が賃上げによって解決しようとするため、給料を少し上げるだけでは差別化にはつながらず、求人への応募が増えることはありません。

応募者数の現状維持という意味では効果的ですが、数が増えることはないため、解決策とは言えません。ほかの会社と比べて賃金を大幅に上げれば、採用数を増やす事は可能ですが、人件費が大きな負担になるということもあり、実施できる企業は、多くはない現状があります。

そのため、清掃業の人手不足を解消するには賃上げだけではなく、給与以外の条件も合わせて改善しないといけないことがわかります。

清掃員の「労働条件の改善」のためにできることは？

給与の向上

前の見出しで、賃上げだけでは採用に不十分と説明しましたが、採用強化には給与条件の改善も一定必要であることは確かです。
清掃員の給与を適正な水準に引き上げることで、仕事へのモチベーションを高められます。公正な給与体系の確立、賃金交渉の機会を提供することなども重要です。

労働時間の改善

過重な労働時間や長時間労働を防止し、適切な労働時間にすることが大切です。休憩時間などもしっかりと取るように積極的にアナウンスするなど、企業文化としてクリーンな印象を出せるとよさそうです。

労働環境の改善

清掃員が安全で快適な労働環境で仕事を行えるようにすることが重要。適切な労働道具や保護具の提供、作業場所の清潔さや安全性の確保などが含まれます。

キャリア開発の支援

清掃員に対してキャリアの成長やスキルアップの機会を提供し、長期的なキャリアパスの構築を支援することが重要です。研修プログラムやキャリアアドバイスの提供、昇進の機会の提供などが含まれます。

労働条件の透明化とコミュニケーションの促進

清掃員と雇用主のあいだで労働条件や業務内容について透明性を高め、おたがいのコミュニケーションを促進しましょう。問題や要望をよくきいて、おたがいにとっていい解決策に落とし込む努力が必要でしょう。

清掃業を魅力的と思ってもらうには？

清潔な環境の維持

清掃業は社会に貢献する仕事で、クリーンでヘルシーな環境を提供する役割をはたしています。清掃員はひとびとの生活や健康に直接影響を与えることができることを強調します。

自己充実感と満足度

清掃業の仕事は汚れを取りのぞき、環境を美しくたもつことで達成感と満足感を得ることができます。清掃員は自分の仕事が直接的な成果をもたらすことによって、自己充実感を得ることができます。

フレキシブルな労働スケジュール

清掃業の仕事は多くの場合は、柔軟な労働スケジュールが提供されます。シフト制やパートタイムの仕事が多いため、家庭やほかの活動との両立がしやすい利点があります。

社会的な関与とコミュニティへの貢献

清掃業はホテル、オフィスビル、公共施設などで行われており、地域コミュニティに貢献しています。地域社会の一員として、清掃員はその美化や維持に貢献していることを誇りに思うことができます。

これらの点をうまく打ちだすことができるとよさそうです。

スキルとキャリアの成長

清掃業の仕事はコミュニケーションスキルや時間管理能力、作業効率などさまざまなスキルを磨くことができる機会を提供します。また清掃業界はつねに需要はありますので、社内でキャリアの成長や昇進することで給与を上げることなどもできるでしょう。

清掃業が人口減少と高齢化を乗り越えるためにできることは？

清掃管理会社が人材減少と高齢化を乗り越えるためには、以下のような取り組みが必要です。

働き方の改革

柔軟な働き方や労働条件の改善が必要です。パートタイムやシフト制の仕事、高齢者やシニア層向けの雇用条件の充実など、働き手のさまざまなニーズに応える働き方を提供しましょう。

ほかの業界も働き方にフレキシビリティを持たせている中で、より選ばれるためには自由度を上げるような施策が必要となるかもしれません。

技術革新と自動化の導入

技術革新や自動化によって、清掃業務の効率化や生産性の向上が図られます。ロボット清掃機器やAIを活用した管理システムの導入など、新たな技術を取り入れることが必要です。

外国人労働者の活用

清掃業界において外国人労働者の活用がかなり増えています。外国人労働者の受け入れ体制を作ることや、日本語教育の支援、定着してもらえるような仕組みづくりなどを行うことが重要です。

「外国人採用」が清掃業界の人手不足を解決する！

人材確保に力を入れたい清掃業の企業様におすすめしたい対策が、「人材確保の幅を広げる」ということです。

現状、多くの企業様が求人媒体や人材紹介などで人材確保を試みていると思いますが、有効求人倍率が1.47倍なため、同業他社と同じ採用戦略を取っていても採用を強化することはむずかしいです。

そのため、人材確保の幅を「外国人採用」まで広げることで、より多くの求職者にアプローチでき、人手不足の解決に繋がります。

実際に、清掃業で就労する外国人労働者数は年々増加しています。過去8年で1.58倍、外国人労働者数は増加しております。

日本政府も人手不足が深刻化している清掃業への外国人労働者の受け入れ整備に力を入れています。
では実際に清掃業で外国人採用を取り入れて採用強化、人手不足解消を行なっている事業所はどのくらいあるのでしょうか。

神奈川県のデータを用いて解説してまいります。

神奈川県にある清掃業の事業所で外国人採用を行なっている事業所は、全体の約11.9％となっています。

神奈川県の例では、清掃業の全事業所22,088ヵ所に対して、外国人採用を行なっている事業所は2,985ヵ所です。もし自社でまだ積極的に取り組んでいないのであれば、外国人採用を積極的に行う事で大きく伸びる余地があります。

実際にGuidableでは、清掃業の利用企業が過去6年で81倍に増加しており、豊富な実績が生まれています。

「外国人採用」にはぜひ、Guidable Jobsにお任せください！

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